Condizioni di Vendita

Accettazione delle condizioni di vendita

  1. Il contratto stipulato tra graphicwrap.it e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di graphicwrap.it , il quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
  2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di graphicwrap.it al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo http://graphicwrap.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Domande Frequenti, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
  2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Graphicwrap.it  mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Graphicwrap.it. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. L’acquisto avviene presso la ditta Graphic Wrap di Savino Davide a Buttigliera Alta, via della Praia 12/b1 Torino ed iscritta nel Registro delle Imprese di Torino, Iscrizione N. 1271558. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”.
  3. Tutti gli ordini si intendono IVA inclusa con destinazione persone fisiche, la cui ricevuta viene allegata al momento dell’acquisto. Le aziende che desiderano fattura sono pregate di effettuare l’ordine via e-mail scrivendoci all’indirizzo info@graphicwrap.it in quanto il sistema online non prevede, al momento, l’inserimento e la verifica dei dati societari.
  4. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Graphicwrap.it si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
  5. Graphicwrap.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Modalità di pagamento

  1. PayPal
    In caso di pagamento tramite PayPal, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul conto di Graphicwrap.it, che avviene immediatamente alla data di accettazione dell’ordine.
  2. Carta di credito/carte prepagate/postepay
    In caso di pagamento tramite carta di credito, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul conto di Graphicwrap.it, che avviene immediatamente alla data di accettazione dell’ordine.

Diritto di recesso

  1. Il diritto di recesso è ammesso solo nel caso in cui il prodotto non sia conforme a quanto riportato al momento della vendita. Il fornitore si impegna a inviare nuovamente la merce in caso di errore a proprie spese o di concedere il diritto di recesso al cliente nel caso il fornitore sia impossibilitato a fornire il bene oggetto della vendita. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una e-mail a Graphicwrap.it entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tali condizioni sono dovute al fatto che gli articoli sono stampati su misura per i clienti.

Modalità di consegna

Le spedizioni partono da Torino e Graphicwrap.it può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano, e alcune nazioni dell’unione europea.

Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. Per chi richiede fattura, gli ordini vanno eseguiti esclusivamente via e-mail indicando tutti i dati necessari per emettere fattura.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Graphicwrap.it

La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi, gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Graphicwrap.it in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”. E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso Graphicwrap.it, inviando una e-mail a info@graphicwrap.it. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a amministrazione@graphicwrap.it
E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso Graphicwrap.it, inviando una e-mail o contattando il numero di telefono fornito.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Consegna con corriere espresso

La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal Corriere con cui definirà i dettagli della consegna.

Tempi di Evasione e Consegna

Tempi di evasione dell’ordine
Con “tempi di evasione dell’ordine” si intende l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere.
Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere entro 3 giorni lavorativi.

Paypal – ricezione accredito su conto corrente Graphicwrap.it – Tempistica immediata o fino ai tempi indicati da Paypal.

Tempi di consegna del corriere
La tabella sottostante riporta i tempi di consegna indicativi espressi in ore, nei casi di consegna con corriere espresso dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso il nostro Centro Logistico da parte del corriere). Per maggiori informazioni visitare i siti dei corrieri.

Tutta Italia in 24/96 ore in condizioni normali.

Spese di consegna, di installazione e ritiro usato

Spese di consegna con corriere espresso
I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano. €10 a spedizione. Gratis oltre i €50

Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti acquistati e alla loro dimensione. Tuttavia l’importo generato dal sistema potrebbe non essere veritiero. Una volta evaso l’ordine otterrete conferma dell’importo via e-mail.

Garanzie

  1. Tutti i prodotti commercializzati da Graphicwrap.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre visualizzare dal sito Graphicwrap.it le informazioni relative ai suoi acquisti, accedendo all’area riservata.
  2. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA. In caso di difetto di conformità, Graphicwrap.it provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Graphicwrap.it, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore.

  1. Nessun danno può essere richiesto a Graphicwrap.it per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
  2. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione) per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto scrivendo a amministrazione@graphicwrap.it

Giurisdizione e Legge applicabili

Il contratto di vendita tra il Cliente e Graphicwrap.it s’intende concluso in territorio Italiano e fa fede la legge di esso. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza di Graphicwrap.it; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro della residenza di Graphicwrap.it

Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Graphicwrap.it senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet Graphicwrap.it